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[완료][안내] 정전으로 인한 PC방 고객센터 전화상담 일시 이용 불가 안내
운영자
Tue Jul 04 15:41:04 KST 2017

안녕하세요. PC방 사장님 여러분,

 

금일 17시 30분 경  콜 시스템이 복구되어, PC방 고객센터 이용이 정상적으로 가능합니다.

 부득이하게 PC방 고객센터 이용 과정에 불편을 드린 점 양해 부탁 드립니다.

 

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.

고맙습니다.

 


 

안녕하세요.  PC방 사장님 여러분,

 

금일 오후 경 엔씨소프트 PC방 고객센터 지역 내 기상 악화(천둥번개)로 인하여,

정전이 발생하였고 이로 인하여 PC방 고객센터 전화 연결 원활하지 않은 상태 입니다.

 

현재 전력은 복구된 상태이지만, 고객센터 콜 장비 시스템에 장애가 발생하여

원인 확인 및 시스템을 복구하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

 

----- 다 음 -----

  • 작업 일정 : 2017. 7. 4(화) 15시 30분 ~ 17시 30분 (약 2시간)
  • 작업 내용 : PC방 고객센터 콜 장비 시스템 복구
  • 작업 영향 : 해당 시간 내 PC방 고객센터 콜 이용 불가
  • 일정 보다 빠른 시간 내 작업 완료 시, 공지 사항을 통해 별도 안내 예정

 

최대한 빠른 시간 내 정상적으로 PC방 고객센터 운영이 될 수 있도록 만전을 기하겠습니다.

 

긴급한 사안은 NC Family Zone > 1:1 문의를 남겨주시면,

최대한 빠른 시간 내 답변드리도록 하겠습니다.

 

PC방 고객센터를 이용하는데 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

고맙습니다.

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