접속 IP54.234.191.202

게임 클라이언트 다운로드
블소 다운로드
아이온 다운로드
리니지 다운로드
리니지2 다운로드
블소 다운로드
블레이드 & 소울 다운로드 페이지 이동
아이온 다운로드
아이온 다운로드 페이지 이동
리니지 다운로드
리니지 다운로드 페이지 이동
리니지2 다운로드
리니지2 다운로드 페이지 이동
  • 미납자 신고 PC방 요금 미납고객 관리 바로가기
[공지] (기간연장) 코로나 바이러스로 인한 전화 대응 업무 중단 안내
운영자
20-03-18 15:19:01

안녕하세요

엔씨패밀리존 가맹 사업주 여러분

엔씨소프트입니다.

 

코로나 바이러스(Covid-19) 확진자 증가 추이가 감소하고는 있으나,

여전히 감염 확산 방지를 위한 지속적인 주의와 노력이 필요한 상황입니다.

따라서 대구 지역에 소재하고 있는 PC방 전용 고객센터의 비상 근무 체계를

연장하는 것으로 결정하였으며, 이에 아래와 같이 안내 드립니다.

 

 ■ 비상 운영 기간

  • (기존) 2020. 02. 27 ~ 03. 19
  • (연장) 2020. 03. 20 ~ 04. 05

* 기간은 바이러스 확산세에 따라 변경될 수 있습니다.

 

  전화 대응 업무 중단, 1:1 문의 접수 및 처리는 유지

* 1:1 문의는 주말에도 처리될 예정입니다.

 

  대응 범위 : 기존과 변함 없음

 

전화를 통한 업무는 중단하지만, 1:1문의(엔씨패밀리존>고객센터)를 통해 문의 주시면

최대한 빠르고 성실하게 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

목록
번호 제목 작성자 작성일 조회수
1113 [공지] (기간 연장) 코로나 바이러스로 인한 전화 대응 업무 ... 운영자 2020.04.06 4816
1112 [공지] 4월 PC방 프리미엄 서비스 무료화 연장 안내 운영자 2020.03.27 4948
1111 [공지] G-Coin 3월 사용분 50% 페이백 완료 안내 운영자 2020.03.26 3741
1110 [공지] (기간연장) 코로나 바이러스로 인한 전화 대응 업무 ... 운영자 2020.03.18 4544
1109 [공지] 3월 PC방 프리미엄 서비스 무료화 안내 운영자 2020.03.04 6308
1108 [공지] (수정) G-Coin 3월 사용분 50% 페이백 안내 운영자 2020.02.27 5867
1107 [공지] 코로나 바이러스로 인한 전화 대응 업무 일시 중단 안내 운영자 2020.02.26 4850
1106 [공지] 블레이드 & 소울 프론티어 월드 업데이트 안내 운영자 2020.02.26 4050
1105 [공지] G코인 네이버페이(계좌이체) 자동결제 서비스 오픈 안내 운영자 2020.02.26 3949
1104 [공지] B&S 프론티어 월드 사전 다운로드 및 최소 / 권장사양... 운영자 2020.02.20 8046
1103 [공지] 가상계좌(무통장입금) 결제서비스 일시중단 안내 운영자 2020.02.11 3627
1102 [공지] 'plaync PC방 대축제' 4주차 당첨자 발표 (1/30~2/5) 운영자 2020.02.06 7992
1101 [아이온] 피시룽의 깜짝 PC방 이벤트 운영자 2020.02.05 4212
1100 [공지] 'plaync PC방 대축제' 3주차 당첨자 발표 (1/23~1/29) 운영자 2020.01.30 9768
1099 [공지] 'plaync PC방 대축제' 2주차 당첨자 발표 (1/16~1/22) 운영자 2020.01.23 12831
1098 [공지] 'NCSOFT PC방 가맹 서비스 이용약관' '환불' 규정 일... 운영자 2020.01.17 7925
1097 [공지] G코인 자동이체 서비스 종료 안내 (수정) 운영자 2020.01.17 11704
1096 [공지] 'plaync PC방 대축제' 1주차 당첨자 발표 (1/9~1/15) 운영자 2020.01.16 20573
1095 [공지] 'plaync PC방 대축제' 이벤트 경품 안내 운영자 2020.01.08 5145
1094 [아이온] PC방 비타민 UP! (PC방혜택 강화&프로모션) 이미지 첨부 운영자 2020.01.08 3493
1093 [아이온] '앙코르PC방' 프로모션 안내 운영자 2019.12.05 5238
1092 [공지] 리니지2M X 퍼플 그랜드 오픈 안내 이미지 첨부 운영자 2019.11.27 7101
1091 [공지] ‘퍼플’ PC방 사전 다운로드 안내 운영자 2019.11.24 10657
1090 [공지] ‘리니지2M과 함께하는’ 퍼플 사전 안내 (FAQ) 운영자 2019.11.20 10044
1089 [아이온] 7.5 업데이트 PC방 사전 다운로드 안내 이미지 첨부 운영자 2019.11.18 4213
1088 [아이온] 아트레이아 서버 PC방 혜택 안내 운영자 2019.11.06 6406
1087 [아이온] 데바데이 PC방 프로모션 운영자 2019.11.06 5613
1086 [아이온] 아트레이아 서버 사전 설치 안내 운영자 2019.11.01 5779
1085 [아이온] (9/18~10/16) PC방 프로모션 진행 안내 운영자 2019.09.18 6418
1084 [공지] KB국민카드/카카오뱅크 카드 결제서비스 일시중단 안내 운영자 2019.09.09 5753
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
(주)엔씨소프트 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 644번길 12 | 대표 김택진 | 사업자등록번호 144-85-04244 | 통신판매업신고 제14381호 | 고객상담 1566-0020 | 팩스번호 0505-609-0020 Copyright © NCSOFT Corporation. All Rights Reserved. NCSOFT 사업자정보확인