[공지] NC Family Zone 개인정보처리방침 변경 안내
운영자
2024-06-20 16:38

 

안녕하세요, PC방 사장님 여러분.

 

항상 엔씨소프트의 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.

㈜엔씨소프트는 사장님들의 개인정보를 무엇보다 소중히 취급하고 있으며, 그 어떤 사안보다 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.

엔씨소프트는 개인정보보호법의 요구사항을 반영하여 고객님들의 개인정보를 더욱 투명하고 안전하게 관리하고자 개인정보처리방침을 공개하고 있으며, 변경사항 발생 시 공지사항을 통해 NC Family Zone 가족 여러분에게 안내하고 있습니다.

 

새롭게 바뀌는 개인정보처리방침 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

1. 변경내용

구분

내용

현행

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

  • 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후(탈퇴 신청 시 15일 유예기간 후) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록ž저장된 개인정보는 복구가 불가능 하도록 파기하며, 서면 상에 기록ž저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

변경

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

  • 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후(탈퇴 신청 시 15일 유예기간 후) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

※ 내부 방침 및 다른 법령에 따라 보관하는 개인정보의 항목과 근거는개인정보의 보유 및 이용기간항목에서 확인 가능합니다

- 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록ž저장된 개인정보는 복구가 불가능 하도록 파기하며, 서면 상에 기록ž저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

현행

5. 개인정보의 업무위탁 및 제공

  • 서비스 제공을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

- 위탁현황

수탁업체

위탁업무 내용

㈜엔씨소프트서비스

고객상담, 불만처리 등 민원처리, SMS 발송, DM 발송

㈜펄스네트워크

미납신고 관련 업무 처리, 고객문의

넷매니아㈜

전자세금계산서 발행 및 관련 고객상담

(주)KIBNET

가상계좌 결제 대행

엔에이치엔케이씨피(주)

신용카드 결제대행                                          

㈜KG이니시스

신용카드 결제 대행

㈜헥토파이낸셜

가상계좌 결제 대행, 송금서비스 대행

네이버파이낸셜㈜

네이버페이 결제 대행

한국모바일인증㈜, ㈜다날

휴대폰 본인 확인 서비스

 

변경

5. 개인정보의 업무위탁 및 제공

  • 서비스 제공을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

- 위탁현황

수탁업체

위탁업무 내용

㈜엔씨소프트서비스

고객상담, 불만처리 등 민원처리, SMS 발송, DM 발송

㈜펄스네트워크

미납신고 관련 업무 처리, 고객문의

넷매니아㈜

전자세금계산서 발행 및 관련 고객상담

(주)쿠콘

가상계좌 결제 대행

엔에이치엔케이씨피(주)

신용카드 결제대행                                          

㈜KG이니시스

신용카드 결제 대행

㈜헥토파이낸셜

가상계좌 결제 대행, 송금서비스 대행

네이버파이낸셜㈜

네이버페이 결제 대행

한국모바일인증㈜, ㈜다날

휴대폰 본인 확인 서비스

 

현행

10. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구 부서

  • 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 연락처로 할 수 있습니다 

- 고객께서 문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 연락을 하여 문의하시면 신속ㆍ정확한 답변을 드리겠습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

  • 연락처: 1566-0020
  • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / ☎ 국번없이 118)

2. 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / ☎ 국번없이 1301)

3. 경찰청 사이버범죄신고시스템 (ecrm.cyber.go.kr / ☎ 국번없이 182)

4. 개인정보포털 (www.privacy.go.kr / ☎ 국번없이 1833-6972)

변경

10. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구 부서

  • 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 연락처로 할 수 있습니다 

- 고객께서 문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 연락을 하여 문의하시면 신속ㆍ정확한 답변을 드리겠습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

  • 연락처: 1566-0020
  • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / ☎ 국번없이 1833-6972)
    2. 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / ☎ 국번없이 118)
    3. 대검찰청 (spo.go.kr / ☎ 국번없이 1301)
    4. 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr / ☎ 국번없이 182)

 

 

2. 개정시기

- 변경된 개인정보처리방침은 2024년 6월 27일에 개정되어 효력이 발생됩니다.

 

3. 이의 및 문의제기

- 개정된 개인정보처리방침 내용에 대한 문의와 이의제기는 개인정보 고충처리부서로 문의 주시기 바랍니다.

(대표전화 : 1566-0020, 상담시간 월~금 10:00~12:00 / 14:00~16:00 (토, 일, 공휴일 휴무))

- 개정된 개인정보처리방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

 

앞으로도 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하는 엔씨소프트가 되도록 하겠습니다.

 

고맙습니다.

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