접속 IP100.24.125.162

게임 클라이언트 다운로드
블소 다운로드
아이온 다운로드
리니지 다운로드
리니지2 다운로드
블소 다운로드
블레이드 & 소울 다운로드 페이지 이동
아이온 다운로드
아이온 다운로드 페이지 이동
리니지 다운로드
리니지 다운로드 페이지 이동
리니지2 다운로드
리니지2 다운로드 페이지 이동
  • 미납자 신고 PC방 요금 미납고객 관리 바로가기
리니지 서버 장애 관련 안내
운영자
14-07-11 14:13:03

안녕하세요

PC방 사장님 여러분,

 

2014 7 6()부터 77() 사이에 발생한 리니지 서버 장애 관련하여

다음과 같이 안내 드립니다.

 

- 다음

 

n  장애 일시: 2014.07.06() 11:20 ~ 2014.07.07() 13:00

n  장애 내용: 리니지 개인 이용권 서버 장애에 따른 서버 재구동

n  장애 영향: 장애 발생 기간 중 PC방에서 리니지 개인 이용권 구매 고객 플레이 시 G코인 과금

리니지 외 타 게임 영향 없음

n  장애 처리: 장애 영향으로 차감된 G코인 일괄 지급 완료 – 2014.07.11() 11:30

n  지급 내역: 1,955 PC (PC방 평균 744 G코인)

n  지급 내역 확인 방법: 1) 엔씨패밀리존을 통한 확인 2) 유선을 통한 개별 안내

 

[엔씨패밀리존 확인 방법]

지급 내역은 엔씨패밀리존 내 충전 내역에서 확인 하실 수 있습니다.

n  충전 내역 페이지: 엔씨패밀리존 로그인 > MY PC > 충전&이용 내역

상세 지급 내역은 유선을 통해 순차적으로 각 PC방으로 안내 드리고 있습니다.

 

PC방 업주님들께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀을 드리며,

보다 원활한 서비스를 위해 최선을 다하는 엔씨소프트가 되겠습니다.

 

고맙습니다.

목록
번호 제목 작성자 작성일 조회수
885 광주은행 인터넷뱅킹 결제서비스 일시중단 안내 운영자 2014.11.07 12318
884 PC방 캠페인 - 블소 PC방 혜택 강화 안내 운영자 2014.10.29 14319
883 PC방 캠페인 – 리니지 PC방 이벤트 안내 운영자 2014.10.29 15301
882 NH농협카드 결제 서비스 일시중단 안내 운영자 2014.10.17 10412
881 경남은행 결제 서비스(체크카드) 일시중단 안내 운영자 2014.10.02 13163
880 하나SK카드 결제 서비스 일시중단 안내 운영자 2014.10.01 10940
879 기업은행 결제 서비스(체크카드, 무통장입금, 자동이체) 일시... 운영자 2014.09.29 13726
878 일부 가상계좌 결제 서비스 일시중단 안내 운영자 2014.09.17 11727
877 PC방 캠페인 - 오프라인 컨텐츠 상품 TEST 판매 제휴 PC방 모집 운영자 2014.09.11 14505
876 ‘2014 행복 나눔 이벤트’ 1차 무료 G코인 지급 운영자 2014.09.03 23208
875 리니지2 서버 장애 관련 안내 운영자 2014.09.01 17545
874 외환카드 결제 서비스 일시중단 안내 운영자 2014.08.28 12331
873 PC방 캠페인 – PC방 IP의 비정상적인 이용 매장 방문 단속 ... 운영자 2014.08.22 15982
872 PC방 캠페인 – 아이온 PC방 이벤트 안내 운영자 2014.08.20 10688
871 [완료] 현대카드 결제 서비스 장애 안내 운영자 2014.08.20 9564
870 현대카드 결제 서비스 일시중단 안내 운영자 2014.08.14 13397
869 PC방 캠페인 – PC방 IP의 비정상적인 이용 매장 방문 단속 안내 운영자 2014.08.13 12447
868 PC방 캠페인 – NC MMO 통합 PC방 이벤트 안내 운영자 2014.08.13 14580
867 하나SK카드 결제서비스 일시 지연 안내 운영자 2014.08.06 11444
866 VPN 단속 강화 및 신고제 안내 운영자 2014.08.06 18400
865 ‘Go with 즐거운 PC방 만들기 캠페인’ 안내 운영자 2014.08.06 11669
864 과금 IP 관리 기능 안내 이미지 첨부 운영자 2014.08.06 11461
863 PC방 G코인 과금 체계 변경 안내 운영자 2014.08.06 15394
862 효성FMS 결제 서비스 일시중단 안내 운영자 2014.08.06 9099
861 효성FMS 결제 서비스 일시중단 안내 운영자 2014.07.31 9309
860 PC방 캠페인 - 리니지2 PC방 혜택 강화 안내 운영자 2014.07.31 10223
859 PC방 캠페인 - 블소 PC방 혜택 강화 안내 운영자 2014.07.31 15840
858 ‘2014 행복 나눔 이벤트’ 사전 안내 운영자 2014.07.25 14574
857 PC방 캠페인 - 리니지 PC방 혜택 강화 안내 운영자 2014.07.25 13663
856 ‘Go with 즐거운 PC방 만들기 캠페인’ 사전 안내 운영자 2014.07.25 10464
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
(주)엔씨소프트 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 644번길 12 | 대표 김택진 | 사업자등록번호 144-85-04244 | 통신판매업신고 제14381호 | 고객상담 1566-0020 | 팩스번호 0505-609-0020 Copyright © NCSOFT Corporation. All Rights Reserved. NCSOFT 사업자정보확인