PC방 찾기
-
엔씨패밀리존을 이용하시면서 궁금하신 사항들을
빠르게 해결하실 수 있도록, FAQ를 업데이트 하고 있습니다.
자주 질문하는 내용과 그 답변들을 확인하시고,
빠르게 문제를 해결해 보세요 
-
FAQ에서 원하시는 답변을 찾지 못하셨나요?
1:1 문의를 이용하시면 맞춤 답변을 받아보실 수 있습니다.
회원이신 경우 문의 내역과 답변 내역들을 확인하실 수 있고
비회원이신 경우도 문의가 가능하며, 이메일로 답변을 드립니다. -
-
PC방 고객님의 지원 요청에 따라 직접 고객님의 PC에 접속하여
문제를 해결해 드리는 서비스입니다.
먼저, 고객센터(1566-0020)를 통해 접수해 주세요. -
-
㈜엔씨소프트는 고객만족 서비스를 위해 가맹점에서 게임을 이용하고 이용요금을 미납한 자에 대해
신고가 들어올 경우, 합의 유도책으로 해당 게이머에게
게임상의 경고메세지를 띄우는 등의 제재 조치를 취하고 있습니다. -
-
PC방 가맹점 사장님들의 권익 보호와 쾌적한 게임 환경을 위하여
비정상 가맹점에 대한 단속 및 이용을 제한하고 있습니다.
건전한 게임 문화를 저해하는 편법 행위를 근절하여
PC방 서비스 안전에 최선을 다하겠습니다. -
