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엔씨소프트 개인정보취급방침 변경 안내
운영자
09-12-30 18:13:17
안녕하세요.
엔씨소프트 입니다.

항상 엔씨소프트의 IP서비스를 이용해 주시는 PC방 업주님들께 진심으로 감사드립니다.

당사에서는 2010년 01월 01일부 본사직영 (PC방)업주전용 고객센터가 운영됨에 따라 기 개인정보취급방침이
아래와 같이 변경될 예정입니다.

PC방 업주님들께서는 개정된 개인정보취급방침을 확인하여 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.


적용시기 : 개정된 개인정보취급방침은 2010년 01월 15일(금)부터 효력이 발생됩니다.
개정내용
&nbsp &nbsp - 개인정보의 수집범위 및 수집 목적 변경
&nbsp &nbsp - 개인정보의 위탁처리 업체 변경
&nbsp &nbsp - 개인정보 관련 문의사항 고충처리 부서 변경

상세내용
변경 전 변경 후

1. 총 칙
② 회사가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다. 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 회사는 이러한 관련 법령 및 정부지침을 따르고 개인정보를 보호하기 위하여 적극 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 귀하의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 총 칙
② 회사가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다. 회사는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』 관련 법령 및 정부지침을 따르고 개인정보를 보호하기 위하여 적극 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 귀하의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

2. 개인정보의 수집범위 및 수집방법
1) 회사가 수집하는 개인정보의 범위
- 필수항목: 계정, 비밀번호, 비밀번호확인, 이름, 주민등록번호, e-mail, 전화번호, 주소, 휴대폰번호, 회선업체, 회선상품, PC방관리프로그램, 보유 PC 대수, 대표 PC 사양

2. 개인정보의 수집범위 및 수집방법
1) 회사가 수집하는 개인정보의 범위
- 필수항목: 계정, 비밀번호, 비밀번호확인, 이름, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인 등록번호 또는 여권번호), e-mail, 전화번호, 주소, 휴대폰번호, 회선업체, 회선상품, 상호, 사업자 등록번호, PC방관리프로그램, 보유 PC 대수, 대표 PC 사양

4. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
① 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 이름, 계정, 비밀번호, 주민등록번호, 외국인등록번호 및 여권번호(외국인에 한함): 계정등록 IP 서비스 이용에 따른 본인식별절차에 이용, 신용평가기관을 통한 실명확인, 중복가입확인, 서비스 이용에 따른 본인식별, 고객센터의 운영, 불량회원의 부정한 이용재발 방지
그 외 선택항목: 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료

4. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
① 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 이름, 계정, 비밀번호, 주민등록번호, 외국인등록번호 및 여권번호(외국인에 한함), 상호, 사업자등록번호 : 계정등록 IP 서비스 이용에 따른 본인식별절차에 이용, 신용평가기관을 통한 실명확인, 중복가입확인, 서비스 이용에 따른 본인식별, 고객센터의 운영, 불량회원의 부정한 이용재발 방지
- PC방관리프로그램, 보유 PC 대수, 대표 PC 사양, 회선업체, 회선상품: 원활한 서비스 이용을 위하여 회사가 귀하의 동의하에 귀하께 제공하는 소프트웨어 설치 시 사양 확인
- 그 외 선택항목: 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료

12. 개인정보의 위탁처리
② 회사는 귀하가 효율적으로 IP서비스를 이용할 수 있도록 하기 위하여 귀하의 민원처리 및 귀하의 정보관리를 각 지역별 PC방 영업 대리점(이하, '총판')을 통해 위탁처리하고 있습니다.

12. 개인정보의 위탁처리
② 회사는 귀하의 민원 처리 등 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다. 또한 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
- 수탁 업체 : 엔씨서비스파트너업체인 ㈜펄스네트워크(대구시 수성구 시지동 489-2 재경빌딩 2층, 전화번호:1566-0020)
- 위탁 업무 내용 : 고객상담
- 위탁 기간 : 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

개인정보 고충 처리 부서
② 귀하의 개인정보를 취급하는 고충처리 부서는 다음과 같으며, 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 관리 책임자
- 성명 곽순욱
- 소속부서 Publishing Unit
- 직위 본부장
- 전자우편 privacy@ncsoft.net
- 전화번호 1600-0020 (전국공통)
- 팩스번호 02-2186-3550

- 성명: 이재성
- 소속부서: 대외협력실
- 직위: 상무
- 전자우편 privacy@ncsoft.net
- 전화번호 1600-0020 (전국공통)
- 팩스번호 02-2186-3550

개인정보 고충 처리 부서 및 담당자
- 성명 조광제
- 소속부서 정책팀
- 직위 과장
- 전자우편 privacy@ncsoft.net
- 전화번호 1600-0020 (전국공통)
- 팩스번호 02-2186-3550

- 성명: 송수영
- 소속부서 대외협력팀
- 직위 과장
- 전자우편 privacy@ncsoft.net
- 전화번호 1600-0020 (전국공통)
- 팩스번호 02-2186-3550

개인정보 고충 처리 부서
② 귀하의 개인정보를 취급하는 고충처리 부서는 다음과 같으며, 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 관리 책임자
- 성명 곽순욱
- 소속부서 GSC
- 직위 센터장
- 전자우편 privacy@ncsoft.net
- 전화번호 1600-0020 (전국공통)
- 팩스번호 02-2186-3550

- 성명 이재성
- 소속부서 대외협력실
- 직위 상무
- 전자우편 privacy@ncsoft.net
- 전화번호 1600-0020 (전국공통)
- 팩스번호 02-2186-3550

개인정보 고충 처리 부서 및 담당자
- 성명 김수
- 소속부서 대외협력팀
- 직위 팀장
- 전자우편 privacy@ncsoft.net
- 전화번호 1600-0020 (전국공통)
- 팩스번호 02-2186-3550

- 성명 박한흠
- 소속부서 대외협력팀
- 직위 대리
- 전자우편 privacy@ncsoft.net
- 전화번호 1600-0020 (전국공통)
- 팩스번호 02-2186-3550



전문보기
→ 2010년 01월 15일(금) 변경 전 개인정보취급방침 전문 보기
→ 2010년 01월 15일(금) 변경 후 개인정보취급방침 전문 보기



개정된 개인정보취급방침에 대한 문의와 이의제기는 당사 고객센터를 통하여 문의/접수하실 수 있습니다.
또한 개정된 개인정보취급방침에 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

앞으로 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하는 엔씨소프트가 되겠습니다.

감사합니다.

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568 리니지2 게임 사전 분할 업데이트 안내 운영자 2010.01.29 4600
567 가상계좌(무통장) 서비스 중단 연장 안내 운영자 2010.01.26 3633
566 1/23일(토) 리니지 게임 서비스 장애 보상 안내 운영자 2010.01.25 4279
565 리니지2 PC방 고객 감사 이벤트 안내 운영자 2010.01.20 5311
564 1월 17일(일) 국민은행 결제서비스 일시 중단 안내 운영자 2010.01.15 8046
563 1월 17일(일) 가상계좌(무통장) 서비스 중단 안내 운영자 2010.01.15 7147
562 엔씨소프트 개인정보취급방침 적용일자 및 개인정보 관리 책... 운영자 2010.01.15 3744
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559 일부PC 로그인 장애 관련 안내 운영자 2010.01.13 3460
558 2009년 하반기 세금계산서 수정발행 마감일정 안내 운영자 2010.01.05 3923
557 엔씨소프트 개인정보취급방침 변경 안내 운영자 2009.12.30 4193
556 2010년 1월 1일부 PC방 업주전용 고객센터 운영 정보 안내 운영자 2009.12.30 7476
555 12월 20일(일) 국민은행 무통장 결제 일시 중단 안내 운영자 2009.12.18 3321
554 엔씨소프트 IP서비스 이용약관 변경 안내 운영자 2009.12.01 5301
553 PC방 고객센터 운영관련 변경사항 안내 운영자 2009.12.01 4218
552 아이온 PC방 고객 감사 이벤트 당첨자 안내 운영자 2009.11.17 8839
551 11월 15일(일) 국민은행 무통장 결제 일시 중단 안내 운영자 2009.11.13 3234
550 아이온 게임 사전 분할 업데이트 안내 운영자 2009.11.10 4545
549 10월 18일(일) 국민은행 인터넷뱅킹 및 체크카드 결제 일시 ... 운영자 2009.10.16 4106
548 클라이언트 사전 분할 업데이트 안내 운영자 2009.09.21 7778
547 Plaync 게임 접속 장애 관련 사과 공지 운영자 2009.09.21 5581
546 9월 20일(일) 무통장 결제 점검 안내 운영자 2009.09.17 3879
545 일부 PC 아이온 게임 접속 장애 및 비정상적인 게임 종료 관... 운영자 2009.09.16 5354
544 일부 PC 아이온 게임 접속 장애 및 비정상적인 게임 종료 관... 운영자 2009.09.16 4018
543 PC방 전용 아이온 다운로드 서비스 안내 운영자 2009.08.18 8675
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