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[공지] (기간 연장) 코로나 바이러스로 인한 전화 대응 업무 중단 안내
운영자
20-04-06 13:39:43

안녕하세요, PC방 사장님 여러분. 

항상 엔씨소프트의 서비스를 이용해주셔서 감사드립니다. 

코로나 바이러스(Covid-19)의 감염 확산 방지를 위한 노력이 지속적으로 필요한 상황입니다.

따라서 대구 지역에 소재하고 있는 PC방 전용 고객센터의 비상 근무 체계를

한 차례 더 연장하는 것으로 결정하였으며이에 아래와 같이 안내 드립니다.

 

 ■ 비상 운영 기간

  • (기존) 2020. 02. 27 ~ 04. 05
  • (연장) 2020. 04. 06 ~ 04. 29

기간은 바이러스 확산세에 따라 변경될 수 있습니다.

 

  전화 대응 업무 중단, 1:1 문의 접수 및 처리는 유지

* 1:1 문의는 주말에도 처리될 예정입니다.

 

  대응 범위 : 기존과 변함 없음

 

전화를 통한 업무는 중단하지만, 1:1문의(엔씨패밀리존>고객센터)를 통해 문의 주시면

최대한 빠르고 성실하게 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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