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안녕하세요, PC방 사장님 여러분.
항상 엔씨소프트의 서비스를 이용해주셔서 감사드립니다.
코로나 바이러스(Covid-19)의 감염 확산 방지를 위한 노력이 지속적으로 필요한 상황입니다.
따라서 대구 지역에 소재하고 있는 PC방 전용 고객센터의 비상 근무 체계를
한 차례 더 연장하는 것으로 결정하였으며, 이에 아래와 같이 안내 드립니다.
■ 비상 운영 기간
* 기간은 바이러스 확산세에 따라 변경될 수 있습니다.
■ 전화 대응 업무 중단, 1:1 문의 접수 및 처리는 유지
* 1:1 문의는 주말에도 처리될 예정입니다.
■ 대응 범위 : 기존과 변함 없음
전화를 통한 업무는 중단하지만, 1:1문의(엔씨패밀리존>고객센터)를 통해 문의 주시면
최대한 빠르고 성실하게 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.