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무료 G코인 이벤트 FAQ
운영자
11-01-20 14:50:33
안녕하세요,
엔씨소프트 PC방 사장님 여러분,

아이온 "사장님, 무료G코인 받아가세요!" 이벤트 참여와 관련하여
고객센터 및 상담신청을 통해 자주하시는 질문과 그에 대한 답변을 모아 안내드립니다.


[무료 G코인 이벤트 FAQ]
"PC방에서 증표+N포인트+최상급 고대의 왕관 먹GoGoGO!"


Q.이벤트 참여 방법을 알려주세요.
A.PC방 무료 G코인을 드리는 이벤트에는 사장님께서 별도의 참여 신청을 하지 않으셔도 됩니다.
현재, 진행중인 PC방 무료G코인 이벤트는 아이온 유저들 대상으로 진행중인 PC방 이벤트와 연계하여 진행됩니다.
유저가 하루에 2시간 이상 사장님PC방에서 아이온을 플레이하면 게임내 아이템인 증표+왕관과 N포인트를 지급받으며,
, 우리 PC방에서는 유저들이 획득한 왕관 수에 따라 사장님께 자동으로 무료 G코인이 지급됩니다.

Q.우리 PC방에 무료 G코인이 얼마나 쌓였는지 알고 싶어요.
A.매일 오후 3시 이후에 우리 PC방에 쌓인 G코인이 얼마인지 사장님 휴대폰으로 문자 메시지로 안내해 드립니다.
휴대폰은 엔씨 패밀리존에 등록된 대표자님 휴대폰 번호로 발송되오니 번호 변경이 필요하신 사장님께서는
엔씨 패밀리존에서 직접 변경 하시거나, 고객센터(1566-0020)를 통해서 변경해 주시기 바랍니다.

Q.PC방 손님이 게임을 하다가 자정이 지나면, 왕관을 못받나요?
A.왕관을 받으시려면, 매일 밤 12시 이전에 아이온을 2시간 이상 플레이를 하셔야 합니다.
(자정기준으로 초기화)왕관은 하루에 한 번만 지급되며,
2시간 이상을 플레이 했을 경우에는 자정이 넘더라도 로그아웃하는 일자에 획득이 가능합니다.

Q.매일 코인을 받고, 신규/휴면 계정이 있으면 추가로 또 받는건가요?
A.네, 그렇습니다. 매일 우리 PC방의 모든 유저들이 획득한 왕관수에 따라 무료 코인을 받고,
이벤트 기간 종료 후 사장님 PC방에서 아이온을 플레이 한 유저 중
신규/휴면 계정이 포함되어 있을 경우 그 수에 따라 따라 "추가로 100%”가 지급됩니다.
전체 PC방 중 가장 많은 신규/휴면 계정이 플레이한 PC방 25곳에는 '상금 100만원'을 추가로 지급해 드립니다.

Q.무료 G코인은 언제 지급 되나요?
A.매일 유저들이 획득한 왕관수에 따라 쌓이는 G 코인은,
이벤트 기간 매주 월요일 1/24(월), 1/31(월), 2/7(월)에 지급되고,

신규/휴면 계정 참여에 따라 지급하는 G코인 및 상금은 이벤트 종료후에 일괄 지급될 예정입니다.
지급후에 사장님 휴대폰으로 안내 문자 메시지를 전송해 드립니다.

Q.이벤트 종료일이 정확히 언제인가요.
A. PC방 이벤트는 2/1(화) 자정을 기점으로 종료되며
매주 월요일 기준으로 누적된 G지급되기 때문에 마지막 지급일은 2/7일 입니다.

Q.신규 유저에 대해 자세히 설명해 주세요.
A.신규유저는 주민등록번호를 기준으로 처음 아이온 계정 생성해서
아이온을 두시간 플레이 하고 왕관을 받으신 고객입니다.

Q.8. 휴면 유저에 대해 자세히 설명해 주세요.
A.휴면 유저는 2010년 11월 1일 이후 아이온 접속 기록이 없었으나,
1월 19일 이후 접속한 고객이 두시간 이상 플레이 하여 왕관을 받으신 고객입니다.


궁금하신 사항은 엔씨파트너서비스센터로 문의주시기 바랍니다. (1566-0020)
감사합니다
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